El m-commerce engloba todas aquellas transacciones llevadas a cabo desde un Smartphone o cualquier otro dispositivo móvil. Es un nuevo término que proviene del anglicismo Mobile-Commerce y que tiene sus bases en el e-commerce (comercio electrónico).

El Smartphone ha cambiado la forma de compra, es una nueva tendencia a nivel mundial.

Y, según un estudio de Forrester, en los próximos años el m-commerce aumentará, alcanzando unas ventas de 293.000 millones de dólares. Tomando posesión del 54% de todas las ventas online.

A finales de 2014, se prevé que las ventas m-commerce alcancen los 114.000 millones de dólares.

Y es que estas cifras no nos sorprenden debido a la gran utilidad de las Apps. Estas herramientas permiten a los clientes de cualquier negocio utilizar múltiples servicios desde su móvil o tablet como localizar tiendas, obtener información o realizar pedidos.

Es muy cómodo para los clientes el hecho de tener disponibles los productos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Muchos comercios ya tienen su propia App para aprovechar la compra impulsiva de sus clientes. En este mismo blog ya hablamos hace unas semanas del impacto positivo de las Apps en los comercios.

¿Tú también quieres permitir a tus clientes realizar compras desde sus Smartphone?

 

Documentación de Referencia: MarketingDirecto

By : Leonor Gago Muñoz